Վերադարձների քաղաքականություն

Paddle-ը մշակում է վճարովի պատվերները, հարկերը եւ վերադարձները որպես Merchant of Record եւ վերավաճառող։ AskHelper AI-ը տրամադրում է ծառայությունը եւ օգնում է հավաքել դիմումի տվյալները։ Հաստատված վերադարձները Paddle-ի գործընթացով փոխանցվում են վճարման սկզբնական եղանակին։ Փաստացի ժամկետը կախված է Paddle-ից, բանկից եւ վճարային ցանցից։

Առաջին գնման վերադարձ կարող եք պահանջել գանձումից հետո 14 օրացուցային օրվա ընթացքում, եթե ծառայությունն ունի էական տեխնիկական անսարքություն, վճարված ապրանքը էապես սխալ է նկարագրված, կամ գանձումը սխալ կամ կրկնակի է։ Մտափոխվելը, չօգտագործելը կամ սուբյեկտիվ ակնկալվող արդյունքին չհասնելը ինքնին վերադարձ չի երաշխավորում։

Գրեք support@askhelper-ai.com հասցեին՝ նշելով պատվերի email-ը, Paddle transaction համարը (եթե առկա է), վճարման ամսաթիվն ու գումարը, դիմելու պատճառը եւ խնդրի նկարագրությունը։ Մի ուղարկեք քարտի ամբողջական տվյալներ։ Մենք ձգտում ենք 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում հայտնել արդյունքը կամ պահանջել պակասող տեղեկություն. որոշումն ու վճարումը ենթակա են Paddle-ի Merchant of Record գործընթացին եւ պարտադիր օրենքին։

Վճարովի բաժանորդագրությունն ավտոմատ երկարաձգվում է մինչեւ չեղարկումը։ Չեղարկումը դադարեցնում է ապագա երկարաձգումները եւ պահպանում վճարովի մուտքը մինչեւ արդեն վճարված շրջանի ավարտը։ Երկարաձգման վճարները սովորաբար չեն վերադարձվում, բացի օրենքի պահանջից կամ սխալ/կրկնակի գանձումից։

Հաստատված ամբողջական վերադարձից կամ chargeback-ից հետո վճարովի մուտքը կարող է անմիջապես դադարել։ Հաշվի տվյալները մշակվում են Privacy Policy-ի եւ DPA-ի համաձայն եւ կարող են պահպանվել միայն կիրառելի իրավական, հաշվապահական, խարդախության կանխման կամ անվտանգության պարտավորությունների համար։

Այս Քաղաքականությունը չի բացառում կիրառելի օրենքով չհրաժարվող հրաժարման, վերադարձի, պաշտպանության միջոցի, իրավասու դատարանի կամ այլ իրավունք։ Եթե օրենքը տալիս է ավելի բարենպաստ իրավունք կամ ժամկետ, կիրառվում է օրենքը։ Սա թվային ծառայությունից հրաժարվելու օրինական իրավունքի համընդհանուր հրաժարում չէ։