Օգտագործման պայմաններ

Սույն Պայմանները պայմանագիր են ձեր եւ IE FEDOSEENKO N.A., TIN 20266459, Nikoghayos Adonts Street 4/3, Apt. 42, Yerevan 0014, Armenia («AskHelper AI», «մենք») միջեւ։ Հաշիվ ստեղծելով, բաժանորդագրություն պատվիրելով կամ ծառայությունն օգտագործելով՝ դուք ընդունում եք Պայմանները։ Կազմակերպության անունից գործելու դեպքում հաստատում եք այն պարտավորեցնելու լիազորությունը։

Դուք պետք է իրավասու լինեք կնքել այս պայմանագիրը։ Պարտավոր եք տրամադրել ճշգրիտ տվյալներ, պաշտպանել մուտքային տվյալները եւ անհապաղ հայտնել չարտոնված մուտքի կասկածի մասին։ Դուք պատասխանատու եք ձեր հաշվի եւ լիազորված օգտատերերի գործողությունների համար։

AskHelper AI-ն տրամադրում է կարգավորվող կայքային AI widget, որը պատասխաններ է ստեղծում հաճախորդի գիտելիքների բազայից, ինչպես նաեւ կարգավորումների, պատմության եւ հիմնական վերլուծության dashboard։ Հավանականային մոդելների պատասխանները կարող են լինել թերի, սխալ կամ ոչ պիտանի։ Կարեւոր պատասխանները պետք է ստուգվեն, իսկ ծառայությունը չի կարելի օգտագործել որպես բժշկական, իրավական, ֆինանսական, արտակարգ կամ այլ բարձր ռիսկի որոշումների միակ հիմք։ Մենք չենք երաշխավորում որոշակի պատասխան, ճշգրտություն, անխափան աշխատանք կամ բիզնես արդյունք։

Դուք պահպանում եք ձեր փաստաթղթերի, հրահանգների, բրենդի եւ այլ նյութերի («Հաճախորդի բովանդակություն») իրավունքները եւ հաստատում դրանց օրինական օգտագործումը։ Դուք մեզ տալիս եք սահմանափակ, ոչ բացառիկ լիցենզիա՝ այդ բովանդակությունը տեղակայելու, պատճենելու, փոխակերպելու, ինդեքսավորելու եւ փոխանցելու միայն ծառայությունը տրամադրելու, պաշտպանելու եւ աջակցելու համար։ Ծառայության, ծրագրի, դիզայնի եւ փաստաթղթերի իրավունքները պատկանում են մեզ ու մեր արտոնատուներին։ Առաջարկները կարող ենք օգտագործել առանց սահմանափակման կամ վճարի, եթե դրանք չեն բացահայտում ձեր գաղտնի տվյալները։

Արգելվում է ծառայությունն օգտագործել ապօրինի, խախտել երրորդ անձանց իրավունքները, ներբեռնել վնասաբեր կոդ, շրջանցել սահմանափակումները կամ անվտանգությունը, հակադարձ վերլուծել, վերավաճառել առանց գրավոր թույլտվության, ստեղծել վտանգավոր կամ արգելված բովանդակություն, իրականացնել չարտոնված հսկողություն կամ անհամաչափ ծանրաբեռնել համակարգը։ Ակնհայտ վնասակար օգտագործումը կարող ենք համաչափորեն սահմանափակել։

Դուք եք որոշում widget-ով հավաքվող տվյալների նպատակն ու իրավական հիմքը եւ պատասխանատու եք ծանուցումների, համաձայնությունների, գաղտնիության քաղաքականության, ծառայության հրահանգների, թույլատրված դոմենների եւ այցելուների պատասխանների համար։ Մի փոխանցեք տվյալներ առանց մշակման օրինական հիմքի։ Կիրառելի դեպքում DPA-ն կարգավորում է մեր կողմից ձեր անունից անձնական տվյալների մշակումը։

Առկա է մշտական Free սակագին՝ առանց փորձաշրջանի, որը պահանջում է ձեր OpenRouter բանալին, եւ վճարովի Starter, Pro ու Business սակագներ։ Յուրաքանչյուր վճարովի սակագին ներառում է յոթօրյա փորձաշրջան՝ պարտադիր վճարման եղանակով, մեկ անգամ յուրաքանչյուր կազմակերպության համար։ Ընթացիկ գներն ու սահմանաչափերը նշված են սակագների էջում։ V1-ում գերսահմանաչափային գանձում չկա։

Վճարովի պատվերները մշակում է Paddle-ը՝ որպես Merchant of Record եւ վերավաճառող՝ պատասխանատու checkout-ի, վճարումների, կիրառելի հարկերի եւ billing-ի համար։ Checkout-ը ցույց է տալիս վերջնական գինը, արժույթը, հարկերն ու պայմանները։ Փորձաշրջանի համար վճարման եղանակը պարտադիր է. յոթ օրվա ընթացքում գանձում չկա, ապա Paddle-ը ավտոմատ գանձում է checkout-ում ցուցադրված գինը, եթե մինչեւ trial-ի ավարտը չեղարկում չեք կատարում։ Մենք տրամադրում ենք ծառայությունը եւ չենք պահպանում քարտի ամբողջական տվյալները։

Վճարովի բաժանորդագրությունն ավտոմատ երկարաձգվում է նույն ժամկետով եւ տվյալ պահին գործող գնով մինչեւ չեղարկումը։ Trial-ը պետք է չեղարկել մինչեւ դրա ավարտը, իսկ երկարաձգումը՝ հաջորդ գանձումից առաջ, dashboard-ից կամ Paddle-ի հասանելի միջոցներով. մուտքը պահպանվում է ընթացիկ trial-ի կամ վճարված շրջանի ավարտին։ Վերադարձները դիտարկվում են Refund Policy-ի ու պարտադիր օրենքի համաձայն եւ կատարվում են Paddle-ի Merchant of Record գործընթացով։ Refund-ը կամ chargeback-ը կարող է անմիջապես դադարեցնել վճարովի մուտքը։

Պայմանները չեն բացառում օրենքով չհրաժարվող իրավունքները՝ ներառյալ պարտադիր հրաժարման, վերադարձի, պաշտպանության միջոցի կամ դատարանի իրավունքները։ Եթե օրենքը թվային ծառայության համար տալիս է հրաժարման իրավունք, կիրառվում են դրա օրինական կարգը, ժամկետը եւ բացառությունները. այս Պայմանները համընդհանուր հրաժարում չեն։

Յուրաքանչյուր կողմ ողջամիտ միջոցներով պաշտպանում է մյուսի ոչ հրապարակային գաղտնի տեղեկությունը եւ օգտագործում այն միայն պայմանագրի համար, բացառությամբ օրենքով պահանջվող բացահայտման։ Անձնական տվյալների մշակումը նկարագրված է Privacy Policy-ում եւ կիրառելի DPA-ում։ Ծառայության համար օգտագործում ենք ենթակառուցվածքի, պահեստի, AI-ի եւ վճարումների մատակարարներ, որոնց ծառայությունները կարող են ունենալ առանձին պայմաններ։ Մենք պատասխանատու ենք մեր պարտավորությունների համար, բայց չենք վերահսկում անկախ երրորդ կողմերի կայքերն ու ծառայությունները։

Մենք ձգտում ենք ծառայությունը հասանելի պահել, սակայն սպասարկումը, մատակարարների խափանումները, անվտանգության դեպքերը կամ ֆորս-մաժորը կարող են ընդհատել այն։ Ծառայությունն ու սակագները կարող ենք փոխել հիմնավոր տեխնիկական, իրավական, անվտանգության կամ ապրանքային պատճառներով։ Վճարովի բաժանորդագրության կամ գնի էական անբարենպաստ փոփոխությունը կկիրառվի ոչ շուտ, քան հաջորդ երկարաձգումը՝ նախապես ծանուցմամբ, եթե օրենքը այլ բան չի պահանջում։

Մուտքը կարող ենք կասեցնել էական խախտման, ապօրինի կամ վնասակար օգտագործման, անվտանգության սպառնալիքի, չվճարման կամ օրենքի պահանջի դեպքում։ Ողջամիտ դեպքում կծանուցենք եւ հնարավորություն կտանք շտկելու խախտումը։ Դուք կարող եք դադարեցնել օգտագործումը եւ ջնջել հաշիվը։ Դադարեցումից հետո մուտքն ավարտվում է, իսկ տվյալները ջնջվում կամ ապանձնավորվում են Privacy Policy-ի, DPA-ի եւ պարտադիր պահպանման ժամկետների համաձայն։ Անհրաժեշտ տվյալներն արտահանեք մինչեւ ջնջումը։

Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով ծառայությունը տրամադրվում է «ինչպես կա» եւ «հասանելիության համաձայն»։ Մենք չենք տալիս ենթադրյալ երաշխիքներ վաճառելիության, որոշակի նպատակի պիտանիության, իրավունքների չխախտման, բացարձակ անվտանգության, անսխալ կամ անընդհատ աշխատանքի վերաբերյալ։ Սա չի սահմանափակում սպառողի պարտադիր երաշխիքները։

Օրենքով թույլատրելի առավելագույն չափով կողմերից ոչ մեկը պատասխանատու չէ անուղղակի, հատուկ, պատահական կամ հետեւանքային վնասի, շահույթի, եկամտի, տվյալների կամ բարի համբավի կորստի համար։ Յուրաքանչյուր կողմի ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է դեպքին նախորդող 12 ամսում ծառայության համար վճարված գումարով կամ 100 USD-ով, եթե ծառայությունն անվճար էր։ Սահմանափակումները չեն վերաբերում խարդախությանը, դիտավորությանը, անփութությամբ մահվանը կամ մարմնական վնասին, գաղտնիության խախտմանը, ձեր վճարման պարտավորություններին կամ օրենքով չսահմանափակվող պատասխանատվությանը։

Բիզնես նպատակով օգտագործելիս դուք կպաշտպանեք եւ կփոխհատուցեք երրորդ անձանց պահանջներից բխող ողջամիտ վնասները, որոնք ուղղակիորեն առաջացել են ձեր ապօրինի բովանդակությունից, երրորդ անձանց իրավունքների խախտումից կամ ընդունելի օգտագործման էական խախտումից։ Մենք ժամանակին կծանուցենք եւ ողջամիտ համագործակցությամբ թույլ կտանք վերահսկել պաշտպանությունը. առանց մեր համաձայնության հաշտությունը չի կարող մեզ պարտավորություն կամ ընդունում վերագրել։

Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության իրավունքով՝ առանց կոլիզիոն նորմերի։ Բիզնես հաճախորդների համար բացառիկ իրավասություն ունեն Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարանները։ Սպառողները պահպանում են պարտադիր դատարան դիմելու եւ բնակության երկրի իմպերատիվ պաշտպանության իրավունքները։ Հայցից առաջ կողմերը բարեխղճորեն կփորձեն լուծել վեճը support@askhelper-ai.com հասցեով։

Մենք կարող ենք թարմացնել Պայմանները եւ էական փոփոխությունների մասին կծանուցենք ծառայությունում կամ email-ով. ուժի մեջ մտնելուց հետո շարունակվող օգտագործումը նշանակում է ընդունում, եթե առանձին համաձայնություն չի պահանջվում։ Ոչ մի կողմ պատասխանատու չէ իր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս դեպքերի ուշացման համար։ Մեկ դրույթի անվավերությունը չի ազդում մյուսների վրա, իսկ իրավունքը չկիրառելը հրաժարում չէ։ Դուք պայմանագիրը փոխանցելու համար մեր համաձայնության կարիքն ունեք. մենք այն կարող ենք փոխանցել վերակազմակերպման կամ բիզնեսի վաճառքի ժամանակ՝ պահպանելով օգտատիրոջ իրավունքները։ Ամբողջ պայմանագիրը կազմված է պատվերից, կիրառելի DPA-ից, այս Պայմաններից եւ policies-ից՝ այդ առաջնահերթությամբ (DPA-ն՝ տվյալների մշակման համար)։ Իրավական հարցեր՝ support@askhelper-ai.com։