Политика cookies

Политика охватывает askhelper-ai.com и хранилище виджета на сайте клиента; клиент отвечает за своё уведомление и оценку согласия. askhelper_access_token — необходимая HttpOnly session cookie примерно на 1 час; askhelper_refresh_token — HttpOnly cookie продления на 30 дней; askhelper_auth_flow_* — auth-flow cookies примерно на 10 минут. Они нужны для входа, безопасности и навигации, не для рекламы.

В origin сайта клиента используются askhelper_{widget suffix}_session_id, askhelper_{widget suffix}_session_ids, askhelper_{widget suffix}_user_id и askhelper_{widget suffix}_conversation_tokens для сессий/посетителя и продолжения доступных разговоров; askhelper_theme хранит тему. Программного срока нет: записи остаются до очистки или замены. Временные значения текущего ключа askhelper_{widget suffix}_session_id и legacy cehovik_session_id могут читаться из sessionStorage, переноситься в localStorage и затем удаляться из sessionStorage. Отдельно legacy cehovik_session_id и cehovik_user_id в localStorage служат compatibility fallback, когда соответствующего нового ключа нет; cehovik_user_id не переносится и не удаляется этой логикой.

Браузер позволяет удалить или блокировать cookies и очистить данные сайта. Блокировка необходимых cookies может исключить вход; очистка localStorage может убрать локальную связь с историей и темой, хотя серверные записи могут сохраняться по Privacy Policy. Рекламных cookies сейчас нет. Аналитика кабинета использует серверные сообщения, разговоры, ratings и usage events, а не рекламный tracking. При изменениях обновим инвентарь и, если нужно, consent controls. Контакт: support@askhelper-ai.com, +374 77 828 236.